よくあるご質問

キーは全てのHEXLOXに適合しますか?

キーはそれぞれ3桁のコードを持っていて違うオーナーは開けることが出来ません。
一度のご注文で送られてくるHEXLOXはどれも同じキーコードを持っています。
追加のご注文の際にはキーコードを備考欄にご指定下さい。

 

強力な磁石でHEXLOXを取ることが出来るのでは?

出来ません。
それについてはテスト済みで、HEXLOXは磁力だけではなく物理的にもロックされているからです。

 

私の自転車に適合しますか?

ほぼすべての自転車に取り付け可能なサイズと交換用のパーツをご用意しています。
例えば六角ナット締めの場合にはナットをHEXNUTに交換いただくことでご使用可能です。

交換用パーツ一覧

 

どの程度のセキュリティ性能ですか?

100%完璧なロックはありませんがHEXLOXはありとあらゆるツールでの破壊実験でも優れた結果を収めました。
またベルリンのロックセキュリティの会合において数人が破壊を試みましたが誰一人として成功しませんでした。

 

どのように取り付けますか?

 

HEXLOXは私の自転車のボルトに適合しますか?

自転車に使用されているキャップボルトはほぼ4mm、5mm、6mmのいずれかになります。
サイズを測るには六角レンチを差し込んでみます。
ほとんどの場合レンチ側面にサイズ表記があります。

 

HEXLOXの重さは?

1個当たり0.5グラム以下です。

 

私の自転車のボルトが錆びていますが?

錆びていてもご使用にはなれますがあまりにもひどい場合には交換をおすすめします。
また取り付けの際には出来るだけ錆びや汚れを取り除くと正しい性能を発揮します。

 

HEXLOXは錆びませんか?

最高級の316ステンレス製でとても錆びにくいです。

 

クイックリリースを使用していますが?

HEXLOXマスターセキュリティセットには交換用のシートピンとホイール用のスキュワーがセットになっています。
交換することでHEXLOXがご使用可能です。
また交換用パーツのばら売りもしています。

交換用パーツ一覧

 

ボルトがチタンやアルミの場合には?

磁石ではくっつかないボルト用にインサートを内蔵した特殊なHEXLOXをご用意しています。

HEXLOX(アルミやチタンボルト用)

 

ホイールがナット締めの場合には?

ナットをHEXNUTに交換いただくことでご使用可能です。

HEXNUT

 

どのような支払方法が可能ですか?

Amazon Pay(Amazonアカウントでのお支払い)
クレジットカード決済(Visa,Master,Amex)
Paypal決済(Visa,Master,Amex,JCB)
銀行振込
代金引換

 

どのくらいで届きますか?

通常在庫品について2営業に以内に発送いたします。
ゆうパケットでのお届けですと発送から2~3日でお届け予定となります。
在庫を切らさないように注意しておりますが、万一在庫切れの場合は別途ご連絡差し上げます。

 

その他ご質問がございましたらお気兼ねなくお声がけ下さい。

050-3188-9800
info@hexlox.jp
HEXLOX日本正規代理店
株式会社アドベンチャーエイド

 

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